Resumo da proteção de dados

Geral

O seguinte fornece uma visão geral simples do tipo de informações pessoais que recolhemos, por que as recolhemos e como tratamos os seus dados quando visita ou utiliza o nosso website. Informação pessoal é qualquer dado com o qual possa ser pessoalmente identificado. Informação detalhada sobre o tema da proteção de dados pode ser encontrada na nossa política de privacidade abaixo.

Recolha de dados no nosso website

Quem é responsável pela recolha de dados neste website?

Os dados recolhidos neste website são processados pelo operador do website. Os detalhes de contacto do operador podem ser encontrados no aviso legal obrigatório do website.

Como recolhemos os seus dados?

Alguns dados são recolhidos quando nos são fornecidos por si. Por exemplo, dados que introduz num formulário de contacto. Outros dados são recolhidos automaticamente pelos nossos sistemas informáticos quando visita e utiliza o nosso website. Estes dados são principalmente dados técnicos, como o browser e sistema operativo que utiliza, ou quando acedeu ao website. Estes dados são recolhidos automaticamente assim que entra no nosso website.

Para que utilizamos os seus dados?

Parte dos dados é recolhida para garantir o funcionamento correto do website. Outros dados podem ser utilizados para analisar como os visitantes utilizam o site.

Que direitos tem relativamente aos seus dados?

Tem sempre o direito de solicitar informações sobre os seus dados armazenados, a sua origem, os seus destinatários e o objetivo da sua recolha, sem qualquer custo. Tem também o direito de solicitar a correção, bloqueio ou eliminação dos seus dados. Pode contactar-nos a qualquer momento através do endereço indicado no aviso legal se tiver mais questões sobre privacidade e proteção de dados. Pode também apresentar uma reclamação junto das autoridades reguladoras competentes.

Análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar o nosso website, podem ser feitas análises estatísticas do seu comportamento de navegação. Isto acontece principalmente através de cookies e ferramentas de análise. A análise do seu comportamento de navegação é geralmente anónima, encriptada e pseudonimizada, o que significa que não conseguimos identificá-lo através destes dados. Pode opor-se a esta análise ou evitá-la não utilizando determinadas ferramentas. Informação detalhada pode ser encontrada na seguinte política de privacidade.

Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste website levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com a legislação de proteção de dados e esta política de privacidade.

Se utilizar este website, serão recolhidos vários tipos de dados pessoais. Informação pessoal é qualquer dado com o qual possa ser pessoalmente identificado. Esta política de privacidade explica que informações recolhemos e para que as utilizamos. Explica também como e para que fins isso acontece.

Note que os dados transmitidos via internet (por exemplo, via comunicação por email) podem estar sujeitos a falhas de segurança. A proteção completa dos seus dados contra o acesso de terceiros não é possível.

Aviso relativo à entidade responsável por este website

A entidade responsável pelo processamento de dados neste website é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outros, decide sobre os fins e os meios do processamento de dados pessoais (nomes, endereços de email, etc.).

Revogação do seu consentimento para o processamento dos seus dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros. Um email informal a solicitar tal é suficiente. Note que os dados processados antes de recebermos o seu pedido podem ainda ser legalmente processados.

Direito de apresentar reclamações junto das autoridades reguladoras

Se tiver ocorrido uma violação da legislação de proteção de dados, a pessoa afetada pode apresentar uma reclamação junto das autoridades reguladoras competentes.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de receber os dados que processamos com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato, de forma automática, entregues a si ou a terceiros num formato padrão e legível por máquina. Se solicitar a transferência direta de dados para outro responsável, isso só será feito na medida em que seja tecnicamente viável.

Pagamentos encriptados neste website

Se celebrar um contrato que exija o envio de informações de pagamento (por exemplo, número de conta para débitos diretos), necessitaremos desses dados para processar o seu pagamento. As transações de pagamento utilizando meios de pagamento comuns (Visa/MasterCard, débito direto) são realizadas apenas através de ligações SSL ou TLS encriptadas. Pode reconhecer uma ligação encriptada na barra de endereço do seu browser quando muda de "http://" para "https://" e o ícone de cadeado está visível. No caso de comunicação encriptada, os detalhes de pagamento que nos submete não podem ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, eliminação

Conforme permitido por lei, tem o direito de receber a qualquer momento, gratuitamente, informações sobre os seus dados pessoais armazenados, bem como a sua origem, o destinatário e o fim para o qual foram processados. Tem também o direito de corrigir, bloquear ou eliminar os seus dados. Pode contactar-nos a qualquer momento através do endereço indicado no nosso aviso legal se tiver mais questões sobre dados pessoais.

Oposição a emails promocionais

Proibimos expressamente a utilização de dados de contacto publicados no contexto dos requisitos legais do website para o envio de materiais promocionais e informativos não expressamente solicitados. O operador do website reserva-se o direito de tomar medidas legais específicas em caso de receção de material publicitário não solicitado, como spam por email.

Recolha de dados no nosso website

Cookies

Algumas das nossas páginas web utilizam cookies. Os cookies não danificam o seu computador e não contêm vírus. Os cookies ajudam a tornar o nosso website mais fácil de utilizar, eficiente e seguro. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e guardados pelo seu browser.

A maioria dos cookies que utilizamos são os chamados "cookies de sessão". São automaticamente eliminados após a sua visita. Outros cookies permanecem na memória do seu dispositivo até os eliminar. Estes cookies permitem que o seu browser seja reconhecido na próxima visita ao site.

Pode configurar o seu browser para o informar sobre a utilização de cookies, para que possa decidir caso a caso se aceita ou rejeita um cookie. Em alternativa, o seu browser pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies em determinadas condições ou para os rejeitar sempre, ou para eliminar automaticamente os cookies ao fechar o browser. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste website.

Os cookies necessários para permitir comunicações eletrónicas ou para fornecer determinadas funções que deseja utilizar são armazenados ao abrigo do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD da UE. O operador do website tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir um serviço otimizado e tecnicamente sem erros. Se outros cookies (como os utilizados para analisar o seu comportamento de navegação) forem também armazenados, serão tratados separadamente nesta política de privacidade.

Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor do website recolhe e armazena automaticamente informações que o seu browser nos transmite automaticamente em "ficheiros de registo do servidor". Estes são:

— Tipo e versão do browser— Sistema operativo utilizado— URL de referência— Nome do host do computador que acede— Hora do pedido ao servidor— Endereço IP

Estes dados não serão combinados com dados de outras fontes. A base para o processamento de dados é o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD da UE, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato.

Formulário de contacto

Se nos enviar questões através do formulário de contacto no nosso website, recolheremos os dados introduzidos no formulário, incluindo os dados de contacto que fornecer, para responder à sua questão e a quaisquer questões subsequentes. Não partilhamos estas informações sem a sua autorização.

Processaremos quaisquer dados que introduza no formulário de contacto apenas com o seu consentimento, ao abrigo do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD da UE. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Um email informal a solicitar tal é suficiente. Os dados processados antes de recebermos o seu pedido podem ainda ser legalmente processados.

Conservaremos os dados que fornecer no formulário de contacto até solicitar a sua eliminação, revogar o seu consentimento para o seu armazenamento, ou o fim do seu armazenamento deixar de ser pertinente (por exemplo, após o cumprimento do seu pedido). Quaisquer disposições legais obrigatórias, especialmente as relativas a períodos obrigatórios de retenção de dados, permanecem inalteradas.

Processamento de dados (dados de clientes e contratos)

Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais apenas na medida em que seja necessário para estabelecer ou modificar relações jurídicas connosco. Isto é feito com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD da UE. Recolhemos, processamos e utilizamos os seus dados pessoais ao aceder ao nosso website apenas na medida necessária para lhe permitir aceder ao nosso serviço ou para lhe faturar o mesmo.

Os dados de clientes recolhidos serão eliminados após a conclusão da encomenda ou o término da relação comercial. Os prazos legais de retenção permanecem inalterados.

Dados transmitidos ao celebrar um contrato com lojas online, retalhistas e vendas por correspondência

Transmitimos dados pessoais identificáveis a terceiros apenas na medida necessária para cumprir os termos do seu contrato, por exemplo, a empresas encarregadas de entregar mercadorias na sua localização ou a bancos encarregados de processar os seus pagamentos. Os seus dados não serão transmitidos para qualquer outro fim, salvo se tiver dado a sua autorização expressa. Os seus dados não serão divulgados a terceiros para fins publicitários sem o seu consentimento expresso.

A base para o processamento de dados é o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD da UE.

Dados transmitidos ao subscrever serviços e conteúdos digitais

Transmitimos dados pessoais identificáveis a terceiros apenas na medida necessária para cumprir os termos do seu contrato connosco, por exemplo, a bancos encarregados de processar os seus pagamentos. Os seus dados não serão transmitidos para qualquer outro fim, salvo se tiver dado a sua autorização expressa.

A base para o processamento de dados é o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD da UE.

Análise e publicidade

Matomo (anteriormente Piwik)

ste website utiliza o serviço de análise web de código aberto Matomo. O Matomo utiliza os chamados "cookies". Estes são ficheiros de texto armazenados no seu computador que permitem uma análise da utilização do website por si. Para este fim, a informação gerada pelo cookie sobre a utilização deste website é armazenada no nosso servidor. O endereço IP é anonimizado antes de ser armazenado.

Os cookies do Matomo permanecem no seu dispositivo até os eliminar. O armazenamento de cookies do Matomo baseia-se no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD da UE. O operador do website tem um interesse legítimo em analisar o comportamento dos utilizadores para otimizar tanto o seu website como a sua publicidade.

As informações geradas pelos cookies sobre a sua utilização deste website não serão divulgadas a terceiros. Pode impedir o armazenamento destes cookies selecionando as definições apropriadas no seu browser. No entanto, chamamos a atenção para o facto de que, ao fazê-lo, poderá não conseguir usufruir da funcionalidade completa deste website.

Se não concordar com o armazenamento e utilização dos seus dados, pode desativar esta funcionalidade aqui. Nesse caso, um cookie de opt-out será armazenado no seu browser para impedir o Matomo de armazenar os seus dados de utilização. Se eliminar os seus cookies, o cookie de opt-out também será eliminado. Terá então de o reativar quando regressar ao nosso site se não desejar que a sua atividade seja rastreada.

Newsletter

Se desejar receber a nossa newsletter, necessitamos de um endereço de email válido, bem como de informações que nos permitam verificar que é o titular do endereço de email especificado e que concorda em receber esta newsletter. Não são recolhidos dados adicionais, ou são recolhidos apenas de forma voluntária. Utilizamos estes dados apenas para enviar as informações solicitadas e não os transmitimos a terceiros.

Processaremos quaisquer dados que introduza apenas com o seu consentimento, ao abrigo do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD da UE. Pode revogar o consentimento para o armazenamento dos seus dados e endereço de email, bem como a sua utilização para o envio da newsletter, a qualquer momento, por exemplo, através da ligação "cancelar subscrição" na newsletter. Os dados processados antes de recebermos o seu pedido podem ainda ser legalmente processados.

Os dados fornecidos ao registar-se na newsletter serão utilizados para distribuir a newsletter até cancelar a subscrição, momento em que esses dados serão eliminados. Os dados que armazenámos para outros fins permanecem inalterados.

Plugins e ferramentas

Google Maps

Este site utiliza o serviço de mapas Google Maps através de uma API. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Para utilizar o Google Maps, é necessário guardar o seu endereço IP. Esta informação é geralmente transmitida para um servidor da Google nos EUA e aí armazenada. O fornecedor deste site não tem qualquer influência sobre esta transferência de dados.

A utilização do Google Maps é do interesse de tornar o nosso website apelativo e de facilitar a localização dos locais por nós especificados no website. Isto constitui um interesse justificado ao abrigo do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD da UE.

Para mais informações sobre o tratamento de dados do utilizador, consulte a declaração de proteção de dados da Google em https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.